Las condiciones generales de uso y de venta aquí descritas, regulan el sitio web www.etsports.es, propiedad de Eleonora Thijssen. (en adelante ET Sports), con domicilio en c/Ripolles, 55, 17251 Calonge (España) y con NIE X0724858J.
Es propiedad de ET Sports los derechos sobre contenidos, imágenes, textos y diseño, por lo que utilizar esta página web y registrarse como usuario presupone la aceptación de las condiciones que se detallan a continuación sin excepciones.
No se puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta página en ningún sentido.
Nuestros productos:
Todos nuestros productos incluyen el 21% de iva correspondiente.
Los pedidos se atenderán según orden de llegada.
Si se acabaran las existencias contactaremos al cliente según los datos de que dispongamos y le informamos sobre plazos de entrega, hasta obtener una respuesta clara, no reiniciaremos el proceso de pedido.
Regalos y promociones:
Desde nuestro sitio web, se realizan diferentes ofertas y promociones. En ninguno de estos casos son acumulables, si hubiese un malentendido lo solucionaríamos poniéndonos en contacto con el cliente.
Envíos:
Todos los envíos se realizaran por la agencia de transporte NACEX , con un plazo de entrega de 24/48 horas, excluyendo los días festivos.
En el caso de que no tuviésemos el producto en el almacén, el plazo de entrega se le notificará al cliente en el menor tiempo posible y se le informará del plazo de entrega.
En caso de que el tiempo de entrega no fuera razonable o superara el tiempo posible de espera del cliente se procederá a la cancelación del pedido y a la devolución del importe pagado en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Horario: 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 de Lunes a Sábado. La gestión de todos los pedidos se cursarán dentro de este horario, por tanto el plazo de entrega contará a partir de las 00:00 siguientes excepto Sábados, Domingos y festivos.
En el caso de que el producto llegara deteriorado externamente, el cliente deberá de hacerlo constar en el albarán de la agencia de transportes si acepta igualmente el paquete para posteriores reclamaciones. Si el daño no es visible, el cliente dispone de 24 horas según el horario de entrega que figure en el albarán para hacer la reclamación. El producto será cambiado sin ningún cargo adicional.
Sólo se aceptan pedidos para península y Baleares. Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a 200€ (iva incluido) y con entrega dentro de la península e Islas Baleares.
Todos los pedidos inferiores a 120€ tendrán un coste de 7´50€ (iva incluido) en península (incluido Portugal) y a las Islas Baleares.
Otros destinos como las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero consultarnos los gastos de envío en info@etsports.es o 669799971. A los otros destinos trabajamos con NACEX o Correos.
No se consideran incumplimiento en la garantía de entrega los causados por ausencia del destinatario, cambio de domicilio, consignatario o direcciones desconocidas o incompletas, impagos de portes, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en el segundo intento, fuerza mayor o caso fortuito u otras causas no imputables a la agencia, ni las mercancías a recoger en el domicilio o almacén de la agencia de destino. Asimismo, se eximen de responsabilidad en los casos de incumplimiento del plazo de entregas en envíos a Baleares por causas ajenas a la agencia (retrasos de aerolíneas, marítimas, transportistas, carga y/o descarga, …).
Envíos a la Unión Europea:
Los envíos a la Unión Europea (excepto España y Portugal) van a cargo del cliente en su totalidad. Antes de completar el pedido pueden preguntarnos el coste del envío vía e-mail (info@etsports.es) o vía whatsapp (669799971) indicándonos el código postal, la localidad y el país.
Envíos fuera de la Unión Europea:
El coste del envío va a cargo del cliente. Para conocer el coste de dicho envío puede preguntarnos antes de hacer el pedido en info@etsports.es o por whatsapp al 669799971. Necesitamos conocer el código postal, nombre de la población y país.
Formas de pago:
El usuario se compromete a pagar en el momento en que se realiza el pedido.
Al precio establecido del producto se le sumarán los portes, según se indica en el apartado de envíos.
El total será comunicado siempre en el momento de realizar la compra.
Disponemos de diversas formas de pago:
Transferencia bancaria.
Contra reembolso
Recoger en c/Ripolles 55, 17251 Calonge
Garantías:
En caso de producto defectuoso, ET Sports procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y/o usuario.
ET Sports responde de las faltas de conformidad que se manifiesten según garantía de la marca.
El consumidor y/o usuario deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ello en info@etsports.es
Devolución o Sustitución:
Sobre asuntos de devolución o cambio de productos adquiridos leer el apartado sobre “Política de devolución y cambios”.
Las partes se someten, para resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
.